La Gazzetta del Mezzogiorno 16.07.2010

LE PRENOTAZIONI IL NUMERO VERDE 800-345477 CONSENTE DI VERIFICARE LE DISPONIBILITÀ IN TUTTA LA PROVINCIA

Per Policlinico e Miulli ci sono i numeri diretti

[g. f. c.]

• Il numero verde 800-955155 è il call center informativo sanitario della regione Puglia. È a disposizione per informare sulle prestazioni sanitarie delle Asl. Per prenotare visite ed esami (non quelli di laboratorio) nella provincia di Bari c'è un altro recapito, sempre gratuito: l'800-345477. Una voce registrata informa: “Benvenuto al servizio di prenotazione telefonica della Asl della provincia di Bari per le prestazioni erogate dalle strutture sanitarie pubbliche». Si può chiamare dal lunedì al venerdì (dalle ore 8 alle 14,30 e dalle 15 alle 19). Può essere utilizzato anche per spostare o cancellare prenotazioni (l'eventuale disdetta va fatta entro 48 ore, se non altro per consentire di ridurre i tempi di attesa di altri utenti) oppure per avere in formazioni sulla visita già prenotata (giorno, ora, luogo).

Gli addetti hanno il quadro della situazione in tempo reale. A noi basta avere la ricetta medica (quella a barre rosse) e una penna per prendere appunti. Ci dicono si possa prenotare in alcune strutture private convenzionate e in tutti gli ospedali pubblici della provincia, fatta eccezione per il Policlinico di Bari (cup: 0805592701) e il Miulli di Acquaviva delle Fonti (0803054300). Per testare il servizio del Policlinico, ma anche i tempi di attesa, abbiamo chiesto di fissarci un appuntamento per una esofagogastroduodenoscopia. Verificando l'impossibilità di farlo nel capoluogo in tempi brevi (al San Paolo a settembre, al Policlinico a dicembre e al Di Venere nessuna disponibilità), con sorpresa scopriamo che è possibile chiedere di fissare l'esame fuori da Bari città. L'operatore si collega via Internet e ci invita a scegliere. Cosicché tra Converano, Gioia, Corato eccetera, la data più immediata è a Terlizzi il 26 luglio. Preferiamo però la clinica convenzionata Santa Rita di Bari: faremmo tutto già sabato prossimo.

C'è un'altra possibilità per prenotare in provincia, a parte recarsi al centro prenotazioni del Policlinico di persona (o anche mandando un parente o un amico con la ricetta medica) e telefonare ai numeri già scritti. Il servizio Farmacup permette di prenotare soltanto le visite mediche (ma non tutte: la copertura è del 90 per cento) presso le 303 farmacie della provincia durante l’intero orario di apertura.